Enemmän autokorjaamovarauksia verkossa

Vaihda manuaalisesta ja epäyhtenäisestä toiminnasta automatisoituun työnkulkuun, automatisoi asiakaskutsuprosessi ja optimoi asiakasseuranta.

Potkaise digitaalinen muutos käyntiin Autoflows-palvelulla

PÄIVITTÄISTEN ASIAKASPUHELUJEN AUTOMATISOITU RUTIINI

Säästä aikaa ja vapauta henkilökuntasi toistuvilta ja aikaa vieviltä tehtäviltä ottamalla käyttöön Autoflows, jolla varmistat asiakaspuheluiden käsittelyn kiinteällä ja automatisoidulla rutiinilla.

TÄYDELLINEN RATKAISU, EI ASENNUSTA

Toimitamme täydellisen ja käyttövalmiin palvelun, jossa et tarvitse asennuksia tai määritysten tekoa. Pääset helposti alkuun napsauttamalla Autoflowsin lähettämää vahvistussähköpostia.

SAA LISÄÄ ONLINE-VARAUKSIA JA KASVATA LIIKEVAIHTOASI

Potkaise digitaalinen muutoksesi käyntiin ja lisää online-varauksiasi. Saa tasainen asiakasvirta autokorjaamoosi. Lisää varauksia tarkoittaa lisää myyntiä. Sekä lisää tyytyväisiä asiakkaita!

Miten Autoflows toimii

Nojaudu taaksepäin, rentoudu ja anna Autoflowsin tehdä työt. Toimitamme liitä ja käytä -ratkaisun, jotta sinä voit keskittyä autokorjaamoosi

Tietojen
integrointi

Autoflows yhdistää sinut DMS-järjestelmään ja ajoneuvorekisteriin.

Ratkaisumme huolehtii koko dataprosessista automaattisilla latauksilla ja älykkäillä asiakastarkistuksilla

Poistaa passiiviset
asiakkaat

Autoflows on integroitu ajoneuvorekisteriin, joka mahdollistaa auton omistajanvaihdosten ja rekisteristä poistojen tarkistuksen, eikä asiakasseurantaa enää tarvita asiakkaista, joilla ei ole enää omistuksessa tiettyä ajoneuvoa

Asiakasvalinta

Autoflows analysoi päivittäin korjauskoodit ja laskutustiedot tunnistaakseen asiakkaat, joiden huoltokäynti lähestyy.

Samalla, kun asiakkaasi varaavat ajan autokorjaamoosi, ajanvaraustiedot päivitetään automaattisesti, jolloin voit seurata asiakkaita, jotka eivät ole vastanneet kutsuusi.

Automaattiset
kutsut

Lähetä kutsut asiakkaillesi automaattisesti.

Lähetä automaattisesti sähköposti- ja tekstiviestikutsut. Asiakkaat voivat vaivatta hyväksyä tai hylätä kutsusi, ja jopa perustella vastauksensa

Online-varaus

Autoflows on integroitu online-varausjärjestelmäsi kanssa.

Asiakkaasi voivat varata ajan joustavasti verkossa, joten aikaa säästyy, kun asiakaspuheluihin ei tarvitse vastata erikseen. Autoflows yhdistää online-ajanvarausjärjestelmääsi ja luo asiakasseurannan luettelot.

Seuranta

Autoflowsin käyttöliittymä auttaa sinua mittaamaan saavutuksesi ja käsittelemään asiakastiedustelut.

Näet miten menestyt suhteessa puhelutavoitteisiin. Ajanvarauskutsun saaneet asiakkaat kootaan yhteen yksinkertaiseen yleisnäkymään, josta autokorjaamo näkee onko varaus tehty ja tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakkaaseen.

Automatisoidut autoalan työnkulut

Automatisoi ydinprosessit, vähennä tehottomaan asiakasseurantaan käytetty aika ja maksimoi asiakasuskollisuus

AUTOKORJAAMORAPORTOINTI

Järjestämme tietosi dynaamisella käyttöliittymäratkaisulla ja autamme sinua keskittymään tavoitteidesi saavuttamisessa tärkeimpään. Raportointikäyttöliittymiämme voi käyttää tilaustietojen ja asiakastyytyväisyyden raportoinnissa ja niistä näkee helposti työntekijän suoriutumisen. Mukautetuilla toimintasuunnitelmillamme voit priorisoida tärkeimmät toiminnot, joita tavoitteiden saavuttamisessa tarvitaan.

HUOLTOPUHELUT

Automatisoimme täysin huoltopuhelusi identifioimalla tilaustietokannastasi asiakkaat, joiden huoltokäynti lähestyy ja lähettämällä heille automaattisen sähköposti- tai tekstiviestikutsun.

RENKAAN VAIHTO

Käytämme tilaustietokantaa ja rengashotellin tietoja automatisoidaksemme renkaanvaihtojen työnkulun. Järjestelmästä tunnistetut asiakkaat kutsutaan automaattisesti varaamaan ajan sähköpostitse ja tekstiviestillä.

AJONEUVOTARKASTUKSET

Yhdistämme asiakastiedot ajoneuvorekisterin tietoihin tunnistaaksemme ajoneuvot, joiden katsastusaika lähestyy. Tunnistetuille asiakkaille lähetetään automaattisesti sähköposti- tai tekstiviestillä ajanvarauskutsu.

ASIAKASSEURANTA

Varmistamme automatisoidulla seurantaratkaisullamme, että asiakkaillasi on kaikki tarvitsemansa tiedot liittyen edelliseen käyntiinsä. Asiakkaasi voivat helposti olla vuorovaikutuksessa autokorjaamosi kanssa sähköposti- tai tekstiviestillä.

LIIDIT

Yhdistämme äskettäin autokorjaamoasi käyttäneet asiakkaasi ajoneuvorekisterin tietoihin (esim. leasing-sopimuksen päättyminen, kilometrit, auton ikä), jotta mahdolliset myyntiliidit tunnistetaan. Tunnistetut asiakkaat voivat helposti olla vuorovaikutuksessa myyntiosastosi kanssa sähköposti- tai tekstiviestillä.

ASIAKASTYYTYVÄISYYS

Saat selkeän näkemyksen mitä tehdä parantaaksesi asiakasuskollisuutta. Annamme sinulle konkreettisia suosituksia autokorjaamokäyntien yhteydessä tarvittavista toimenpiteistä, jotta asiakasuskollisuus saadaan maksimoitua.

Maksimaalista tehokkuutta
reaaliaikaisilla yhteyksillä

Autoflows yhdistää päivittäin käyttämiisi järjestelmiin.

Jo yli 300 brändiä ja jälleenmyyjää luottaa meihin Pohjoismaissa

Tapaa asiakkaitamme

Meillä ei ollut järjestelmällistä rutiinia huoltopuheluissa. Ne tehtiin pääasiassa manuaalisesti ja epäsäännöllisesti, mikä tarkoitti että menetimme asiakkaita prosessissa.

Autoflows on ehdoton apu asiakasseurannassa ja työnkulkujemme automatisoinnissa. Järjestelmä yhdistää verkkoajanvarauksemme ja järjestelmästä on helppo nähdä jatkoseurantaa tarvitsevat asiakkaat.

Henning Christiansen Omistaja, AutoMester Løgumkloster

Käytimme ennen paljon aikaa seurantapuheluihin saamatta tuloksia.

Nyt säästämme runsaasti aikaa ja integrointi ajoneuvorekisterin kanssa on todella mainio. Meillä ei ollut sitä mahdollisuutta tehdessämme seurantaa itse.

Jacob Lavdal Jälkimarkkinajohtaja, Poul Rasmussen Bilcenter

Autoflows-palvelun käytön etuna on että asiat tehdään automaattisesti ja voimme varmistaa tehokkaan asiakasseurannan.

Per Elstrøm Takuupäällikkö, Bojsen Biler

Aktivoi 4 viikon maksuton kokeilu ja saa lisää verkkovarauksia jo tänään

Kokeile maksutta

Kokeile Autoflows-palvelua 4 viikon ajan

Heti käytettävissä.

Luottokorttia ei tarvita.

Lisätietoja Autoflows-palvelusta saat ottamalla yhteyttä jälleenmyynnin kehitysjohtajaamme

Varaa neuvotteluaika jälleenmyynnin kehitysjohtajamme kanssa